Medizinische Silbertextilien für die ganze Familie

Bestellhinweise

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Silver-Skin®Produkten in unserem Online-Shop. Für Bestellungen und Abwicklungen gelten analog der AGBs die nachfolgenden Hinweise.

Bestellung:

Eine Bestellung ist über unseren Online-Shop oder direkt beim Produzenten dretex Textil GmbH möglich.

Versandkostenfreie Bestellung über den Produzenten:

dretex Textil GmbH
Obere Hauptstraße 64
09235 Burkhardtsdorf

Ansprechpartner: Frau Ulbricht
Tel.: 03721 – 269 669 11
Fax: 03721 – 269 669 20
Mail: ulbricht@dretex-textil.de

Für die Bestellung im Online-Shop wählen Sie Ihren gewünschten Artikel aus, legen ihn in den Warenkorb und klicken auf „Bestellen“. Sie haben im Warenkorb jederzeit die Möglichkeit, Bestellmengen zu ändern oder Artikel zu entfernen. Um die Bestellung abzuschließen, folgen Sie einfach den Anweisungen. Mit „Bestellung bestätigen“ erfolgt die Übermittlung an uns.

Voraussetzung für Ihren Kauf sind außerdem unsere AGB einschließlich der Datenschutzerklärung. Bitte lesen und akzeptieren Sie diese, um den Einkauf abzuschließen.

Über den Auslieferungsstatus Ihrer Bestellung senden wir Ihnen zeitnah eine E-mail.

Zahlungsarten:

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Zeit bei Silver-Skin® zur Verfügung:

  • Zahlung per Vorauskasse
  • Zahlung per Nachnahme für Bestellungen innerhalb Deutschlands
    Zusatzgebühr +5,00 € zum Preis des Pakets
    zzgl. 2,00 € Zustellgebühr bei Übergabe der Ware an den Transportdienstleister
  • Rechnung für Bestellungen innerhalb Deutschlands ab der 3. Bestellung möglich
  • Zahlung per Paypal
  • Zahlung per Sofortüberweisung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer.

Versandkosten:

Bitte beachten Sie, dass bei jeder Bestellung Versandkosten hinzukommen. Erfolgt die Auslieferung als Teillieferung, so sind die Versandkosten nur einmal zu zahlen. Einen grundsätzlichen Mindestbestellwert erheben wir nicht.

Versandkosten innerhalb von Deutschland und in die Schweiz

 

Gewicht Preis
bis 10kg 6.90 €
über 10kg bis 20kg 9.90 €
über 20kg 13.90 €

Versandkosten für Ausland

EU-Länder (Zone 1)

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil).

Gewicht Preis
bis 5kg 17 €
über 5kg bis 10kg 22 €
über 10kg bis 20kg
32 €
Rest Europa (Zone 2)

Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien-Herzegowina, Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (GB), Grönland (DK), Island, Kasachstan , Kroatien, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau (Republik), Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland.

Gewicht Preis
bis 5kg 30 €
über 5kg bis 10kg 35 €
über 10kg bis 20kg 45 €
Welt (Zone 3)

Ägypten, Algerien, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, Syrien Tunesien, USA, Vereinigte Arabische Emirate.

Gewicht Preis
bis 5kg 35 €
über 5kg bis 10kg 45 €
über 10kg bis 20kg 65 €
Rest Welt (Zone 4)

Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1, 2 oder 3 zugeordnet sind.

Gewicht Preis
bis 5kg 40 €
über 5kg bis 10kg 55 €
über 10kg bis 20kg 85 €

Lieferung:

Der Versand der Ware erfolgt bei Vorkasse nach Zahlungsgutschrift.

Bei Nachnahme ist dem Paketdienstleister der Rechnungsbetrag in bar auszuhändigen.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eventuelle Angaben unsererseits über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zwischen Ihnen und uns vereinbart wurde. Die Lieferzeit ab Bestellung beträgt in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen.

Alle Silver-Skin® Artikel, die wir Ihnen im Online-Shop anzeigen, sind zum Zeitpunkt der Online-Darstellung im Lager vorhanden und lieferbar. Somit können wir sicherstellen, dass eine Bestellung mit großer Sicherheit auch ausgeführt werden kann. Allerdings können wir Ihnen erst bei der finalen Verarbeitung im Lager eine exakte Auskunft darüber geben, ob das bestellte Produkt auch wirklich geliefert werden kann, da dies abhängig vom gesamthaft eingegangenen Bestellvolumen sein kann.

Unser Versand- und Logistikpartner:

Damit Ihre Bestellungen schnell und sicher zu Ihnen nach Hause kommen, vertraut Silver-Skin® die Auslieferung dem langjährigen Versandpartner DPD an.

Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand:

In der Regel erreicht Sie die Lieferung am nächsten Werktag, außer am Wochenende.

Widerruf & Rücknahme:

Sie können Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail) widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs der Ware. Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro von uns nicht angenommen werden können, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

Aufgrund der speziellen Zusammensetzung der Ware und der Tatsache, dass es sich um Ware handelt, die mit sehr sensitiver Haut in Berührung kommen kann, bitten wir um Verständnis, dass für korrekt gelieferte Ware aus hygienischen Gründen nach Ingebrauchnahme (Waschen und/oder Tragen) keine Rückgabemöglichkeit besteht. Dies ist sicherlich auch in Ihrem Interesse.

Sollten Sie ein in unserem Online-Shop gekauftes Produkt in den Händen halten, welches trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen und unseres hochwertigen Qualitätsanspruchs während der Nutzung Grund zur Reklamation gibt, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Reklamationsservice Kontakt aufzunehmen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine Email unter Angabe des Sachverhalts an info@shop.silver-skin.eu. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. Das weitere Handling der Reklamation und der Rücksendung stimmen wir dann mit Ihnen individuell ab.

Im Übrigen gelten natürlich die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (siehe AGB). Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden an der Ware, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und/oder mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.